よくある質問
- 見積もりは本当に無料？
大阪市内と大阪府下の一部地域は無料です。
詳しくはお問合せ下さい。ハウスクリーニング おくひら
- 来られる方は、写真の方？
当店は、夫婦で営んでおりますでの、必ず写真にある2人で伺います。
ハウスクリーニング おくひら
- どんな洗剤を使いますか？
作業内容にもよりますが、環境に身体に優しい専用の洗剤を用途に合せて使用いたします。
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- キャンセル料はかかりますか？
かかりません。、キャンセル、日程変更はお早めにお知らせください。
ハウスクリーニング おくひら
- 支払方法は？
基本的に作業終了後、確認をして頂き、問題なければば現金もしくはSquareによるカード決済(３％の手数料が係ります。)
でのご精算をお願いいたしております。ハウスクリーニング おくひら
- スタッフは何人？
ハウスクリーニングの内容により作業時間人数は異なりますが、基本的に私共2人です。大きな現場、もしくは多くの作業を短時間で終了させて欲しいお客様には、私共以外に応援スタッフが伺います。
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- 破損事故は補償してもらえる？
万全を期して作業しておりますが、万が一クリーニングが原因で破損させてしまった場合、賠償責任保険（ＡＩＵ）に加入しておりますので、責任持って補償します。
安心の損害保険加入で万が一の事故にも万全の体制です。ハウスクリーニング おくひら
- 作業中ずっと立ち合わなければいけない？
開始時の作業内容確認と、完了時の確認にお立会いいただければ、作業中は外出していただいても構いません。
お出かけされる場合は声かけていただければ幸いです。ハウスクリーニング おくひら
- メニューに無いサービスは頼めませんか？
別途ご相談ください。
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- どの様な方が頼まれますか？
当店は夫婦2人での作業ということもあり、女性のお一人住まい、ファミリー層、新婚さん、老夫婦の方、仕事の忙しい20代30代の女性、独身男性も多いです。
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- サービス料金以外の費用はかかりますか？
駐車場の確保が難しい場合は、コインパーキング料金のご負担をお願いしております。
ハウスクリーニング おくひら
- 予約はいつまでにすれば？
スケジュールは、ご予約頂いたお客様順に予定を確保させて頂いております。お早目にご連絡いただけると幸いです。
ハウスクリーニング おくひら
- 準備などは必要ですか？
お掃除する場所にある備品、貴重品などは事前に移動をお願いします。貴重品はしっかり管理して下さいますようお願い致します。
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- 車はどこに停めるのでしょうか？
お客さまからご指定いただいた駐車スペース、またはお客様宅近辺のコインパーキングに駐車いたします。マンションにお住まいのお客様で、可能であれば来客用の駐車スペースの確保をお願い致しております。
コインパーキングに駐車する場合、料金をご負担頂くことになります。悪しからずご了承下さい。ハウスクリーニング おくひら
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